في ثقيل نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لتطبيق ثقيل وموقعه وخدماته. باستخدامك للمنصة فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها ووافقت على ما فيها.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
قد نجمع منك عند تسجيلك أو تواصلك معنا: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال، وعنوان الفواتير أو التسليم إن وجد، وأي معلومات أخرى تقدمها طوعًا في استفساراتك أو إعلاناتك. لا نجمع معلومات الدفع أو البيانات البنكية ولا نخزنها على منصتنا، وتتم الدفعات عبر أطراف ثالثة وتخضع لسياساتها.
المعلومات غير الشخصية
قد نجمع بيانات تقنية غير مباشرة مثل عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورها ومدة زيارتك، إضافة إلى ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى.
كيف نستخدم المعلومات
لإدارة حسابك وتسهيل تسجيل الدخول، وتمكين التواصل بين العملاء والشركات المعلنة، والرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني، وتحسين تجربة الاستخدام وتطوير المنصة، وإرسال الإشعارات والتحديثات المهمة مع إمكانية إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
مشاركة البيانات مع الغير
لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. قد نشارك بعض المعلومات مع الطرف الآخر في الحجز أو الإعلان لتسهيل التواصل، ومع مزودي الخدمات مثل الاستضافة والدعم الفني والتحليلات بموجب اتفاقيات سرية صارمة، وعند الطلب النظامي من الجهات الحكومية أو القضائية المختصة، وفي حال الدمج أو الاستحواذ بشرط الحفاظ على خصوصيتك وفق هذه السياسة.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة الضرورية فقط لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو للامتثال للأنظمة المعمول بها في المملكة، ثم نحذفها أو نخفي هويتها بشكل آمن.
حقوقك
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك، وتصحيح غير الدقيق منها، وطلب حذفها ما لم يوجد التزام نظامي بالاحتفاظ بها، والاعتراض على معالجتها لأغراض تسويقية.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم الكوكيز للتعرف على جلسة المستخدم، وتحليل الأداء والاستخدام، وعرض محتوى أو إعلانات مخصصة. يمكنك ضبط متصفحك لرفضها أو حذفها، وقد تتأثر بعض الوظائف نتيجة لذلك.
الأمان
نطبق إجراءات حماية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الفقد أو الاستخدام أو الوصول غير المصرح به. ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام إلكتروني، وتشاركنا مسؤولية حماية بيانات حسابك.
روابط المواقع الخارجية
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
خصوصية الأطفال
لا نستهدف من هم دون 18 عامًا ولا نجمع معلوماتهم عن قصد. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من شخص دون 18 عامًا فسنحذفها فورًا.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنبلغك بأي تغيير جوهري عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار في المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني قبولك للسياسة المحدّثة.
تواصل معنا
لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك، افتح طلب دعم من قسم الدعم الفني في تطبيق ثقيل.
